Eines Tages erhält Émilie (Audrey Tautou) einen anonymen Liebesbrief, den sie zunächst relativ achtlos in den Müll wirft. Doch dann kommt sie auf die Idee, den Brief ebenfalls anonym an ihre Mutter (Nathalie Baye) weiter
zu leiten, die seit dem Tod ihres Mannes einsam und isoliert ist. Und tatsächlich verfehlt das Schreiben seine erhoffte Wirkung nicht. Émilies Mutter scheint wie ausgewechselt und voll spühender Energie und Lebensfreude. Doch dann erhofft sich Maman mehr Briefe und schließlich will sie ihren geheimen Verehrer
auch noch kennen lernen, der wiederum Emilies Angebeteter ist ...